町田市子ども家庭支援課

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子ども自身や子育て家庭に関するあらゆる相談に応じる総合相談窓口です。地域の関係機関と連携をとりつつ、子どもと家庭に関する総合的な支援を行っています。

支援分野

利用対象地域

利用料

無料 ※ただし、ご利用に伴う電話代、通信費、交通費などは相談者のご負担となります。

利用対象

18歳未満の子どもや子育て家庭

支援の内容

・子ども家庭総合ケースマネジメント事業（総合相談、在宅サービスの提供・調整、サービス調整（関係機関の連携による援助の実施））
・要支援家庭サポート事業（虐待家庭等に対する見守りサポート、養育支援訪問事業（育児支援ヘルパー派遣）の各事業）

主な相談事例

「子どものこんなところが気になる」「子育てがうまくいかない」など、子どもや家庭の様々な相談をお受けしています。

家族だけでの
相談・支援

有（家族からの相談OK）

電話相談

受付時間：8：30～17：00
備考：平日のみ（年末年始を除く）

来所相談

町田市庁舎２階２０４窓口　子ども家庭支援課

受付時間：08：30～17：00
備考：事前予約をお願いします。

メール相談

「まちだ子育てサイト」内、各ページの最下部「お問い合わせ先」フォームへ入力してください。　

受付時間：24時間受付可能ですが、回答までにお時間をいただくことがあります。

その他（FAX、インターネット、Skype等）

子ども専用相談ダイヤル「まこちゃんダイヤル」（無料）
電話番号：0120-552-164
受付時間：8：30～17：00
備考：平日のみ（年末年始を除く）